Cam kết của 98vi: Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ tại https://98vi.org. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
1 Giới Thiệu
98vi là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và nhiều sảnh game đa dạng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm cốt lõi của nền tảng.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách thức sử dụng, thời gian lưu trữ và các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin đó. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với trang web 98vi.org.
98vi vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ thị trường Việt Nam và chỉ xử lý giao dịch bằng đồng tiền VND. Toàn bộ thông tin bảo mật và quyền riêng tư trong tài liệu này được viết phù hợp với ngữ cảnh sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98vi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh danh tính và tuổi |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Liên lạc và xác thực OTP |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa |
Quản lý phiên đăng nhập |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, số dư, lệnh cược |
Xử lý tài chính và hỗ trợ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị |
Bảo mật và chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian tương tác |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
98vi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu ví điện tử. Các giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin thu thập được sử dụng bởi 98vi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ người dùng và duy trì quyền truy cập an toàn vào dịch vụ.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử được hỗ trợ; đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho người dùng.
- Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đã đủ 21 tuổi theo quy định bắt buộc của nền tảng.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, tài khoản trùng lặp hoặc hành vi đáng ngờ.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, khuyến mãi và thay đổi chính sách.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
98vi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 98vi.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98vi và người dùng.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 98vi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 98vi. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện qua các kênh bảo mật được kiểm định. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua:
- MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam với bảo mật sinh trắc học.
- ZaloPay – Tích hợp bảo mật hai lớp và xác thực OTP.
- Viettel Money – Dịch vụ thanh toán di động với xác thực số điện thoại.
- VNPay – Cổng thanh toán quốc gia với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Các biện pháp bảo vệ giao dịch tại 98vi bao gồm:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit.
- Xác thực OTP bắt buộc cho mọi lệnh rút tiền.
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động liên tục.
- 98vi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví trên máy chủ của mình.
- Mỗi phiên giao dịch được bảo vệ bằng token phiên riêng biệt và hết hạn tự động.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
98vi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo.
- Cookie phân tích: Giúp 98vi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 98vi.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
98vi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ sau khi tài khoản đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên hệ được lưu trữ để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Tự động xóa sau khoảng thời gian lưu giữ hợp lý theo chính sách nội bộ.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người dùng yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 98vi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo cách không thể phục hồi danh tính.
8 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 98vi, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu 98vi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (có thể bị giới hạn bởi yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được và chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 98vi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.
9 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi
98vi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
- Xác nhận độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Quy trình xác minh danh tính có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 21 tuổi, 98vi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
- 98vi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý.
Nhắc nhở dành cho phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 98vi mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
98vi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ.
- Tường lửa nhiều lớp: Ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài và giám sát lưu lượng mạng liên tục.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 98vi chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc theo nguyên tắc least privilege.
- Giám sát và cảnh báo 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo ngay khi có dấu hiệu xâm nhập hoặc hoạt động bất thường.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên hệ thống riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Dù 98vi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
98vi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:
- Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay tại trang này kèm ngày có
hiệu lực.
- Người dùng có tài khoản hoạt động có thể nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng về những thay đổi quan trọng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 98vi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 98vi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 98vi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.
Lưu ý quan trọng: 98vi sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin ví điện tử qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – vui lòng báo cáo ngay cho 98vi.